La 25ème édition des Europe Talk Tickets (ETT) se tiendra à Amsterdam au mois de novembre. Ces conférences autour de la billetterie et du CRM permettent de regrouper des acteurs européens pour discuter, échanger et faire éclore de nouveaux débats.
Des discussions autour de l’utilisation du big data et de Google Analytics auront lieu pour comprendre l’efficacité de ces outils en matière de compréhension de la billetterie et du profil des clients.
Les nouveautés en matière de technologie de paiement seront abordées, en compagnie d’acteurs comme Paypal et des banques. L’utilisation du Cloud et de systèmes Saas sera également une problématique qui sera abordée.
Le yield management, beaucoup utilisé dans le secteur du sport, sera questionné. Peut il être utilisé dans le secteur culturel, et comment ? Est-ce automatique, qui en est responsable, comment l’appliquer de manière juste et morale ?
Des présidents de systèmes de billetterie présenteront leur point de vue sur des sujets variés comme la mobilité, le CRM, l’intégration des systèmes, lors de pitch de 6 minutes suivi d’un débat.
Enfin, des questions de management du changement seront abordées, notamment en ce qui concerne les salles de concerts, et leurs utilisations des outils de billetterie.
Ces deux jours de conférences permettront d’analyser au niveau européen les changements et les innovations en matière de billetterie, et réuniront les leaders du marché.
Plus d’informations : www.ettconferences.com
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