Agenda

avr
9
lun
2018
Les Rencontres TMNlab #14 : Digitalisation des métiers et des organisations, qu’en est-il des théâtres ? @ Le lieu, à Paris ou proche banlieue, sera annoncé ultérieurement.
avr 9 @ 9 h 30 min – 18 h 30 min
Les Rencontres TMNlab #14 : Digitalisation des métiers et des organisations, qu’en est-il des théâtres ? @ Le lieu, à Paris ou proche banlieue, sera annoncé ultérieurement.

« Troisième révolution majeure après l’écriture et l’imprimerie », selon le philosophe et académicien Michel Serres, la révolution numérique a tout bouleversé sur son passage amorçant une mutation profonde des organisations, formalisée assez récemment par le concept de digitalisation. Il ne suffit plus de réaliser quelques opérations de communication numérique ou de dématérialiser la billetterie mais bien de réinventer intégralement son modèle : stratégie, organisation managériale, environnement collaboratif…

Même si la « di-gi-ta-li-sa-tion » est de prime abord aussi complexe à dire qu’à mettre en œuvre, de nombreux théâtres s’y sont déjà engagés. En témoignent par exemple les équipes de plus en plus nombreuses à utiliser des outils collaboratifs (plus de 60 % des théâtres / source : État des lieux du Numérique dans les Théâtres, novembre 2016) mais aussi les lieux ayant entamé une reforme plus profonde de leur modèle.

Le TMNlab / laboratoire Théâtres & Médiations numériques souhaite ouvrir un chantier de réflexion sur cette digitalisation, ses enjeux, ses méthodes, ses problématiques. Ce premier rendez-vous nous permettra de définir ensemble un champ des possibles, en commençant par une réflexion globale sur les manières d’amorcer cette conduite du changement.

Cette rencontre prendra la forme :
– le matin, d’une table ronde en débat avec la salle (programmation des invités en cours)
– l’après-midi, d’ateliers de réflexion en groupe

Accueil café à partir de 9h30.
Le lieu, à Paris ou proche banlieue, sera annoncé ultérieurement.

Réservations
La rencontre est ouverte gratuitement et prioritairement aux adhérents à jour de leur cotisation 2017/2018. Sinon, une participation de 10 € est demandée, paiement à effectuer lorsque votre réservation est validée.

avr
17
mar
2018
6th TicketingBusiness Forum – 17-18 avril 2018 – Manchester (UK)
avr 17 – avr 18 Journée entière
6th TicketingBusiness Forum – 17-18 avril 2018 – Manchester (UK) @ Stretford | England | Royaume-Uni

Les 17 et 18 avril se tiendront à Manchester, au Royaume-Uni, le TicketingBusiness Forum.

Cette année, le leader de la billetterie indienne BookMyShow sera présent, ainsi que le Paléo Festival, BitTicket et Aventus, SecuTIx USA, STAR, etc.

Cette année, les grands thèmes de l’industrie de la billetterie seront abordés comme la blockchain, les enjeux dans la billetterie sportives, le sujet de la billetterie secondaire et de la législation, la billetterie mobile, l’utilisation de la data, un focus sur la billetterie des parcs d’attraction.

Par ailleurs, le 17 avril se déroulera la grande soirée des TicketingBusiness Awards 2018, où les leaders de l’industrie de la billetterie seront récompensés. 

La solution Arenametrix de Tech’4’Team, seule solution françaises parmi les nominés, est sélectionnée dans la catégorie « Insights & Analytics Award », en face de la solution Presence de Ticketmaster, et de solutions britanniques, néerlandaises et américaines.

Consultez le programme intégral ici.

mai
30
mer
2018
Forum Entreprendre dans la Culture – 30 mai au 1er juin 2018 @ Beaux-Arts de Paris
mai 30 – juin 1 Journée entière
Forum Entreprendre dans la Culture – 30 mai au 1er juin 2018 @ Beaux-Arts de Paris | Paris | Île-de-France | France

Le Forum Entreprendre dans la Culture aura lieu du 30 mai au 1er juin 2018 à Paris à l’Ecole Nationale Supérieure des Beaux-Arts de Paris.

Plus de 300 conférences sont organisées pendant ces trois jours, une journée scientifique dédiée à l’entrepreneuriat culturel, des temps forts sur l’économie sociale et solidaire ainsi qu’un focus sur l’Afrique.

Eddie Aubin président de MyOpenTickets participera à une table ronde « Les mutations numériques du spectacle vivant » le 1er juin, en compagnie d’autres intervenants. 

A retenir tout également, une conférence sur « La place du numérique dans les lieux et les festivals de musiques actuelles et son impact artistique, culturel et économique au sein du projet » se tiendra le 31 mai, de 17h45 à 19h15, et la table ronde « La Blockchain, nouvel acteur de la culture ? », qui se tiendra le 31 mai de 17h30 à 19h.

Les journées seront ponctuées d’ateliers à destination des entrepreneurs de la culture et de moments de rencontre et d’échanges entre professionnels.

sept
12
mer
2018
Forum de la billetterie 2018 – Les 12 & 13 septembre 2018 à Paris @ La Fabrique Evénementielle
sept 12 – sept 13 Journée entière
Forum de la billetterie 2018 - Les 12 & 13 septembre 2018 à Paris @ La Fabrique Evénementielle | Paris | Île-de-France | France

Le 1er Forum de la billetterie sera organisé par MyOpenTickets les 12 & 13 septembre 2018. Pendant deux jours, les participants pourront avoir accès à un village de startup, des conférences, ateliers, des corners.

Des raisons techniques imposent de changer de lieu : le Forum de la Billetterie aura donc lieu à la Fabrique Événementielle, dans le 10ème arrondissement de Paris. Ce lieu atypique de 700m² situé à deux pas du quartier dynamique de République et de Gare de l’Est, sur deux niveaux, accueillera pendant deux jours tous les professionnels de la billetterie, et les animations du Forum.

Pourquoi un Forum dédié à la billetterie ?

Parce que les évolutions rapides et constantes du secteur de la billetterie nécessitent la réalisation d’un rendez-vous professionnel adapté aux spécificités du contexte français.

Parce que la mise en avant des professionnels de la billetterie à travers un forum dédié constitue une étape fondamentale dans le travail de «décloisonnement» du secteur mené par MyOpenTickets.

Deux jours d’échanges et de rencontres

Ce Forum est dédié aux acteurs de la Culture, des Musées, du Sport, des Parcs d’attraction et du Tourisme Culturel. Cet événement leur permettra de visualiser les enjeux et les tendances qu’offre aujourd’hui le marché français de la billetterie.

Pendant deux jours, les participants pourront profiter de débats sur différents sujets clés (Fan Expérience, Blockchain, Marketing, SIBIL, RGPD etc) et des ateliers ainsi que des speeds networking avec des experts pour se former aux fondamentaux de la billetterie. Ce Forum sera également l’occasion de découvrir les acteurs du secteur avec des sessions de pitch de chaque exposant.

Le Forum de la Billetterie se clôturera par le Trophée « Pitch session Startup », le jeudi 13 septembre à 16h30, afin de récompenser la startup la plus prometteuse de l’année.

Programme & Inscription

sept
25
mar
2018
Oxynade présente le eTaas Summit (25-26 Septembre 2018 – Allemagne)
sept 25 – sept 26 Journée entière
Oxynade présente le eTaas Summit (25-26 Septembre 2018 - Allemagne)

Oxynade lance le eTaaS Summit, qui se déroulera les 25 et 26 septembre 2018 au Phantasialand en Allemagne.

eTaaS signie eTicketing as a Service, et réfère à une solution en marque blanche, scalable et avancée. Basée sur les dernières technologies, et pensée pour les distributeurs et agences de billetterie, une solution eTaaS leur permet de personnaliser leurs plateformes complètement à leur couleur.

Les participants de ce sommet organisé par Oxynade pourront assister à des conférences, menées par des spécialistes internationaux de la billetterie, sur des sujets pratiques (comment intégrer de nouvelles technologies dans son offre de billetterie, des astuces sur sa stratégie de marketing et de communication).

Les réservations sont ouvertes et un tirage au sort est organisé pour faire gagner quelques places gratuites.  

oct
18
jeu
2018
MaMA Convention : Des données pour construire des CRM, la belle affaire… @ Le Trianon
oct 18 @ 11 h 00 min
MaMA Convention : Des données pour construire des CRM, la belle affaire... @ Le Trianon | Paris | Île-de-France | France

« Data is the new oil ». La musique n’est pas en reste pour créer des expériences, en revanche sa capacité à collecter et surtout à exploiter les données client est plus incertaine. Comment les professionnels du spectacle peuvent-ils améliorer leurs événements en construisant leurs propres outils de CRM ? Vers quels prestataires digitaux peuvent-ils se tourner pour coopérer ? Et quelles compétences sont nécessaires pour maîtriser ses outils d’analyses ainsi que ses campagnes marketing ?

Animation : Eddie Aubin, président fondateur de MyOpenTickets

Invités :

France Billet – Sébastien Robles – Directeur marketing
Shotgun – Romain Dugier – Communication & Ticketing Advisor
Klee Group – Jérôme Irand – Manager de projets de transformation (organisation & SI) et développement commercial
Weezevent – Grégor Enis – Chief Commercial Officer
nov
20
mar
2018
Music Society Lab #1 – 20 novembre 2018 – Paris @ Trabendo
nov 20 @ 14 h 00 min – 20 h 00 min
Music Society Lab #1 - 20 novembre 2018 - Paris @ Trabendo | Paris | Île-de-France | France

Arenametrix organise le Music Society Lab #1, un rassemblement des acteurs de l’industrie musicale le 20 novembre 2018, à partir de 14h au Trabendo à Paris.

Cet événement a pour vocation de rassembler tous les acteurs de l’industrie musicale pour une après-midi dédiée à l’utilisation des données dans le secteur du spectacle vivant.

A travers des business cases, des business games et des interventions d’acteurs innovants, Arenametrix propose aux professionnels d’en apprendre un peu plus sur l’utilisation des datas et les opportunités qu’elles offrent.

Au programme :

  • “La transformation numérique dans le secteur musical & l’importance de la data dans l’innovation”, par Fabrice Jallet​​, coordinateur de pôle Musique & Innovation de l’IRMA.
  • “Comment utiliser la data pour améliorer l’expérience utilisateur dans le secteur musical ?” par ​Brendan Ropars​​, Senior Business Development Manager chez Festicket & ​Alex Arne​​, Account Executive Europe chez Universe
  • Live Business Cases : les clients Arenametrix (le Printemps de Bourges & Paloma) partagent leurs expériences à l’ère des nouvelles technologies
  • “Communication ciblée, engagement des publics : un combo gagnant ?” par ​Edgar Quélet​​, Responsable Commercial chez Arenametrix
  • Business Game Arenametrix : de l’analyse de données à l’activation marketing, une application concrète dans un environnement réel qui réserve aux participants de nombreuses surprises !
  • L’apéritif en musique
nov
26
lun
2018
RGPD : 6 mois après, un premier bilan par Delight et Spring Legal @ WeWork La Fayette
nov 26 @ 18 h 00 min – 19 h 00 min
RGPD : 6 mois après, un premier bilan par Delight et Spring Legal @ WeWork La Fayette | Paris | Île-de-France | France

A l’occasion des 6 mois de l’entrée en vigueur du RGPD, DELIGHT s’associe à SPRING LEGAL, cabinet d’avocat spécialiste de la propriété intellectuelle dans le secteur culturel, pour faire le point, à partir de cas concrets, sur ce que cela a changé pour le spectacle vivant et sur les enjeux pour l’avenir. Nous vous donnons rendez-vous le lundi 26 novembre à 18h à WeWork La Fayette.

Le 25 mai dernier, le RGPD rentrait en vigueur en France. Chacun s’est efforcé de se conformer à la nouvelle réglementation… mais les premières pénalités sont tombées. Aussi est-il opportun de faire un premier bilan : quelles sont les premières mesures essentielles à prendre ? Où sont les risques et les points faibles ? Quel chemin reste-t-il à parcourir ?

La mise en conformité avec le RGPD est un travail de longue haleine, où le bricolage est périlleux. Mais, avec les bons conseils et les bonnes pratiques, c’est aussi l’opportunité de repartir sur des bases saines et de tirer parti de façon positive de cette contrainte.

Nous espérons vous voir nombreux à ce workshop très pragmatique, basé sur des retours d’expérience issus du spectacle vivant. N’hésitez pas à nous envoyer au préalable vos questions à cette adresse : contact@delight-data.com. Nous y répondrons au cours du workshop.

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Déroulé du workshop :

  • 18h : Accueil
  • 18h15 : Les 6 premiers mois de RGPD (DELIGHT)
  • 18h30 : Les conseils pour se mettre simplement en conformité (SPRING LEGAL)
  • 19h00 : Retours d’expérience et cas pratiques en présence d’invités professionnels
  • 19h30 : FAQ : à vous de poser les questions !
  • 20h10 : Conclusions
  • 20h15 : Un verre ou deux

déc
10
lun
2018
Les Rencontres TMNlab #15 : la billetterie, levier de transformation numérique des théâtres ? @ La Maison des Métallos
déc 10 @ 9 h 00 min – 18 h 00 min
Les Rencontres TMNlab #15 : la billetterie, levier de transformation numérique des théâtres ? @ La Maison des Métallos | Paris | Île-de-France | France

Alors que la saison dernière, nous organisions une rencontre avec les éditeurs de logiciel de billetterie (data et quête de sens) puis une première session autour de la transformation numérique des théâtres (la transformation numérique est une transformation managériale), nous voyons le besoin de faire aujourd’hui converger ces thématiques.

En posant la question de la structuration des théâtres en France, petites et moyennes organisations, et du rôle central du logiciel de billetterie dans leur développement (logiciel qui centralise la programmation, les interactions avec les publics et les partenaires – qui est le canal de ressources propres, donc un point de vigilance pour les directions, l’administration…) et, en considérant qu’après la question du management, le deuxième point central de la transformation numérique est la relation aux usagers et la meilleur accessibilité de l’offre culturelle… Faire du logiciel de billetterie un point de convergence pour l’ensemble des équipes apparaît comme une évidence.

Programme de la journée

9h30 : accueil café

10h – 13h : table-ronde

La billetterie, levier de transformation numérique des théâtres ?
Entre retours d’expériences, prospectives et recherche d’une définition commune de ce qu’est la transformation numérique des théâtres, nous envisagerons la mutation du logiciel de billetterie vers un outil de collaboration et de meilleur service aux publics comme un moteur possible de conduite du changement.
Avec la participation et les témoignages de :
– Hélène Cominéas, responsable communication, Le Maillon à Strasbourg
– Stéphane Jouan, directeur, L’Avant Scène à Cognac
– Lucie Charlassier, chargée du développement des publics, L’Avant Scène à Cognac
– Véronique Salmonie, directrice de l’accueil billetterie du TAP à Poitiers
– Agathe Hesnard-Dadu et Raphaëlle Huss, chargées de billetterie au TU-NANTES

Animé par :
– Maya Latrobe, secrétaire générale du Théâtre Romain Rolland, Villejuif
– Anne Le Gall, directrice de la communication et du développement, l’Avant Seine / Théâtre de Colombes

13h – 14h : pause déjeuner libre et networking

14h – 15h : assemblée générale 2018 du TMNlab

15h – 17h : ateliers
Les participants seront amenés à participer successivement à tous les ateliers pendant la session.

Atelier n°1 : De logiciel métier à levier transversal de transformation, animer la conduite du changement
avec Stéphane Jouan et Nicolas Rosset, cofondateur de Mapado, expert en conduite du changement et méthodes agiles)
suggestion de lecture avant l’atelier :
– La transformation digitale du monde de la culture : une révolution en marche ?
– La transformation numérique à l’oeuvre dans les structures culturelles ?
– La Transformation numérique des institutions publiques : nouvelles exigences d’accès aux services publics

Atelier n°2 : Parcours de spectateurs en ligne, les indispensables à l’heure du full web
avec Hélène Cominéas et Cyril Leclerc, expert marketing
suggestion de lecture avant l’atelier :
– Comprendre les comportements d’achat en ligne pour améliorer le parcours du spectateurs
– Le Livre blanc du marketing culturel

Atelier n°3 : Parcours de spectateurs in situ, quelle évolution des métiers et des espaces d’accueil des publics ?
avec Lucie Charlassier, Raphaëlle Huss, en charge de la question de l’hospitalité au TU Nantes, et un.e expert.e (en cours)
suggestion de lecture avant l’atelier :
– Comment diffuseurs et institutions culturelles doivent-ils se réformer à l’ère du numérique ?
– Observatoire prospectif des métiers du spectacle vivant
– L’hypothèse des tiers lieux culturels

17h – 18h : restitutions et clôture de la journée

Réservations

Les rencontres sont ouvertes gratuitement et prioritairement aux adhérents à jour de leur cotisation 2018/2019. Sinon, une participation est demandée, paiement à effectuer lorsque votre réservation est validée. /// INSCRIPTION NOMINATIVE ET INDIVIDUELLE : si vous souhaitez réserver plusieurs places, chacun.e doit s’inscrire nominativement. /// CURIEUX ET VISITEURS : Vous n’êtes pas membre du site et ne travaillez pas dans un théâtre mais souhaitez assister à la rencontre, écrivez à equipe@tmnlab.com et nous reviendrons vers vous.

Fermé