Agenda

mai
23
mar
2017
Forum Entreprendre dans la culture : La data en billetterie, enjeux et perspectives – Acte 1 @ ’École nationale supérieure des Beaux-Arts - Galerie droite
mai 23 @ 9 h 30 min – 11 h 00 min
Forum Entreprendre dans la culture : La data en billetterie, enjeux et perspectives – Acte 1 @ ’École nationale supérieure des Beaux-Arts - Galerie droite | Paris | Île-de-France | France

Acquisition client, fidélisation, personnalisation, recommandation… L’utilisation des données de billetterie (qui achète quoi, où, quand, comment ?) est au cœur des stratégies de remplissage des salles de spectacles. Ces stratégies s’appuient à la fois sur des techniques de gestion de la relation client et d’optimisation des campagnes de marketing multicanal ou du référencement, dans les agendas en ligne et sur les moteurs de recherche. De la collecte des données à leur consolidation et à leur segmentation, en passant par la conception de tableaux de bord permettant le pilotage de son activité en fonction d’indicateurs en temps réel, ou la gestion directe de campagnes de marketing ciblées, de nombreux services et applications métiers sont accessibles aux professionnels du spectacle vivant aujourd’hui. Quels sont-ils et quel est le meilleur moyen d’en tirer parti ? C’est le thème du focus organisé par MyOpenTickets.

Animé par Eddie AUBIN, président fondateur de MyOpenTickets / MaGestionBilletterie.com
Co-animé par Corinne LEFEBVRE, responsable des ventes et de la relation client – Département des publics du Mucem à Marseille.

Les invités sont :

Stéphanie Teste de Sagey : Responsable Commercial chez Tech’4’Team
Grégory Hachin : Directeur général de Ticketac (Groupe Le Figaro)
Chloé Julien : Fondatrice de BandSquare (Fimalac)
Marc Gonnet : Directeur général de Delight
Duong Phan : Directeur général de Pims
juin
29
jeu
2017
GaroCamp 2017 : La data en billetterie, enjeux et perspectives – Acte 2
juin 29 @ 16 h 00 min – 17 h 30 min
GaroCamp 2017 : La data en billetterie, enjeux et perspectives – Acte 2 @ Marmande | Nouvelle-Aquitaine | France

Acquisition client, fidélisation, personnalisation, recommandation… L’utilisation des données de billetterie (qui achète quoi, où, quand, comment ?) est au cœur des stratégies de remplissage des salles de spectacles. Ces stratégies s’appuient à la fois sur des techniques de gestion de la relation client et l’optimisation des campagnes de marketing multicanal ou du référencement, dans les agendas en ligne et sur les moteurs de recherche. De la collecte des données à leur consolidation et à leur segmentation, en passant par la conception de tableaux de bord permettant le pilotage de son activité en fonction d’indicateurs en temps réel, ou la gestion directe de campagnes de marketing ciblées, de nombreux services et applications métiers sont accessibles aux professionnels du spectacle vivant aujourd’hui. Quels sont-ils et quel est le meilleur moyen d’en tirer parti ? 

Animée par Philippe ASTOR, journaliste professionnel indépendant, co-auteur du livre blanc (partie 2) avec l’IRI (Institut de recherche et d’innovation) des travaux du conclave du Procenium (Think Tank « Spectacle et Numérique » du Prodiss).

Les invités de la Table Ronde :

 – Eazieer / France Billet CRM
 – Mapado – Billetterie self-service/Agenda
 – Pims – Pointage Billetterie
– Festik – Billetterie self-service/Mutualisation des BDD
– Festival Sziget en Hongrie – Retours d’expériences /innovations

sept
21
jeu
2017
Les journées du management culturel – 21 & 22 septembre – Montreuil
sept 21 – sept 22 Journée entière
Les journées du management culturel - 21 & 22 septembre – Montreuil

La troisième édition des Journées du Management Culturel, organisées par Dauphine Culture, se dérouleront à Montreuil les 21 et 22 septembre.

Au programme, de nombreuses tables rondes, ateliers et speed-meetings sur des sujets aussi variés que l’entrepreneuriat, les nouveaux modes de financements, la transition numérique, les politiques territoriales et les nouvelles relations au travail. De nombreux intervenants de structures comme l’IRMA, Scintillo, SmartFr, Orfeo, MyOpenTickets ou World of Blockchains seront présents pendant ces deux jours.

Par ailleurs, Creatis, partenaire de l’événement accueillent des entreprises et startups spécialisées dans les services et solutions culturelles. Pour candidater et intégrer le dispositif, contactez martijn.pineau@residencecreatis.fr.

Informations & inscriptions ici.

jan
17
mer
2018
BIS 2018 : MyOpenTickets animera deux rencontres @ La Cité Nantes Events Center
jan 17 @ 16 h 30 min – 18 h 00 min
BIS 2018 : MyOpenTickets animera deux rencontres @ La Cité Nantes Events Center | Nantes | Pays de la Loire | France

Evènement incontournable des professionnels du spectacle vivant en France, les BIS 2018 se tiendront les 17 et 18 janvier prochain à la Cité des Congrès de Nantes.

MyOpenTickets sera une nouvelle fois présent lors de ces événements, avec des stands et un temps fort spécial Billetterie le mercredi 17 janvier.

Une première table ronde sera organisée à 16h30 sur le thème « Billetterie : les nouveautés, les bonnes pratiques » avec des représentants de France Billet, Weezevent, 5B Event, Digitick et Talent Plus.

Ensuite, à 17h15, une rencontre réunira les représentations d’Optionizr, Pims, Festik, Delight et Tech’4’Team sur le sujet « Les usages de la donnée en billetterie ».

De nombreux autres ateliers dédiés à la billetterie et animés par des acteurs du secteur seront également proposés pendant ces deux jours.

jan
24
mer
2018
SITEM 2018 [Mercredi 24 janvier à 10h] RGPD : ce qui change pour les professionnels des musées @ Les Docks, cité de la mode et du design
jan 24 @ 10 h 00 min – 10 h 45 min
SITEM 2018 [Mercredi 24 janvier à 10h] RGPD : ce qui change pour les professionnels des musées @ Les Docks, cité de la mode et du design | Paris | Île-de-France | France

Pour sa 22ème édition, le SITEM 2018, salon dédiée aux musées et au tourisme culturel se tiendra du 23 au 25 janvier, aux Docks – Cité de la mode et du design à Paris.

MyOpenTickets et MaGestionBilletterie.com seront présents au SITEM avec une conférence le mercredi 24 janvier, de 10h à 10h45 sur la thématique « Règlement européen sur la protection des données : ce qui change pour les professionnels des musées ».

Le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles est paru au journal officiel de l’Union européenne et entrera en application le 25 mai 2018. L’adoption de ce texte doit permettre à l’Europe de s’adapter aux nouvelles réalités du numérique. Cette réforme a pour principaux objectifs de renforcer les droits des personnes, de responsabiliser les acteurs traitant des données et de crédibiliser la régulation grâce à une coopération renforcée entre les autorités de protection des données. A travers la présentation de cette nouvelle réforme, nous nous attacherons à vous expliquer comment préparer son arrivée dans vos établissements, ses principaux impacts sur vos billetteries et vos bases de données.

Seront présents aux côtés de Corinne Lefebvre, animatrice de l’échange, Merwann Bensiali, Expert RGPD et ancien Consultant de la CNIL et Laurence Laporte, Responsable Commerciale Région IDF (ACTECIL), Michelle Jean-Baptiste (Top&Win – MJBConsulting) avocate spécialisée dans la propriété intellectuelle et industrielle, Alexandre Poltoratzsky, Directeur commercial (Irec Ticketing Technology) et Thierry Rosset, Chef du département accueil, vente, individuels et groupes (Universcience).

jan
30
mar
2018
APIDays Paris du 30 au 31 janvier 2018 @ Cite Internationale Universitaire
jan 30 – jan 31 Journée entière
APIDays Paris du 30 au 31 janvier 2018 @ Cite Internationale Universitaire | Paris | Île-de-France | France

La 30è conférence internationale « APIDays », qui aura lieu à Paris les 30 et 31 janvier, entend étudier en profondeur les dimensions économiques, sociales et environnementales du numérique.

Ces APIDays veulent en effet répondre à cette question cruciale : « Comment penser le numérique sur le long terme du point de vue technique, économique, social et environnemental ? » Voici le programme recommandé pour vous par Isabelle Reusa, consultante et chargée de la programmation d’une partie de l’événement.

Les APIDays est la conférence annuelle consacrée aux API, et c’est un rendez-vous à ne pas manquer.

Pourquoi ? Parce que ces interfaces, destinées aux développeurs et donc peu connues du grand public et des professionnels non spécialistes, forment les briques qui composent désormais les sites web, applications mobile et services numériques que nous utilisons chaque jour. C’est grâce à leurs API que Google Maps, le bouton « Like » de Facebook et l’oiseau de Twitter se sont généralisés dans toutes les pages web ; grâce à elles que vous pouvez interroger en un instant, sur un site de vente de billets d’avion, les vols de toutes les compagnies pour choisir celui qui vous convient. Grâce à elles que Stripe, cette solution de paiement intégrable sans couture dans toute app ou site, permet à plus de 100.000 ​organisations de passer à un modèle marchant sans avoir eu à développer de solution IT lourde et coûteuse.

La conférence est aussi bien pour les développeurs que pour les non-techniques. Se familiariser avec les API ouvre des horizons et est dédié à toute personne chargée d’une BU ou de projets digitaux.

Si vous voulez y passer, voici quelques pistes de mini-conférences (non techniques) que nous vous recommandons parmi les 80 qu’offre l’événement :

Le premier jour

Ne louper pour rien au monde la matinée d’ouverture, courageusement consacrée à la responsabilité sociétable et environnementale des projets IT, sujet que les conférences tech n’abordent guère puis nous vous conseillons d’aller voir comment développer des API est une affaire de Culture (Pauline Pham) et comment celles-ci contribuent au développement digital des Pays-Bas (Dimitri Van Hesse).

Le deuxième jour fait la part belle au sujet du moment qui nous concerne tous : le RGPD, et notamment :

  • l’introduction par Geoffrey Delcroix de la CNIL
  • les conseils de Loïc Rivière pour se mettre en conformité avec le RGPD
  • et la table ronde de Kin Lane et Benjamin Jean sur comment on est passé de l’open data aux open API.
  • A 14h nous vous conseillons d’aller écouter Mounir Mahjoubi, Secrétaire d’État auprès du Premier ministre, chargé du Numérique
  • Puis à la session dédiée aux API pour la culture, les médias et le secteur public que Isabelle Reusa à l’honneur et le plaisir de programmer. Elle donnera un aperçu large et varié de cas d’usages d’API, tels que
    • Getty Images, qui développe depuis plusieurs années une stratégie business ambitieuse via ses API,
    • Radio France et la BNF qui s’ouvrent aux API,
    • Etalab, la référence des API du service public,
    • mais aussi des plateformes qui mettent les API à la portée de toute organisation, quelle que soit sa taille
    • et même Ask Mona, un chatbot qui racontera son expérience de consommateur d’API culturelles.

Ces deux jours de conférences et de réseautage avec des grandes entreprises, startups, institutions, vous montreront le formidable potentiel des API et même, comment ne pas s’y intéresser, revient à tourner le dos à ceux qui programment le numérique aujourd’hui.

Profitez aussi d’une inscription gratuite offert par MGB.

fév
14
mer
2018
Rencontres professionnelles : Focus assurances spectacles – 14 févier 2018 – Toulouse @ La Grainerie
fév 14 @ 10 h 00 min – 17 h 30 min
Rencontres professionnelles : Focus assurances spectacles – 14 févier 2018 – Toulouse @ La Grainerie | Balma | Occitanie | France

Festik organise une journée de rencontres professionnelles autour de l’assurance spectacle le 14 février à Toulouse.

Seront présent Assurance Legrand, Commeon, Loisirs Enchères, Cluster Ma Sphère, Math promo et Antistatic et Festik, qui pourront présenter leurs solutions.

L’occasion de présenter les différentes assurances spectacles existantes et de réunir les organisateurs autour d’un déjeuner et d’un moment de détente.

mar
5
lun
2018
Lundi 5 mars à Paris – La billetterie et l’encaissement face aux réglementations fiscales et RGPD @ Hoche Avocats
mar 5 @ 14 h 30 min – 17 h 30 min
Lundi 5 mars à Paris - La billetterie et l’encaissement face aux réglementations fiscales et RGPD @ Hoche Avocats  | Paris | Île-de-France | France

Demandez votre invitation pro
(Rencontre dédiée aux acteurs de la billetterie)

Depuis le 1er janvier 2018, tous les commerçants et professionnels assujettis à la TVA sont dans l’obligation d’enregistrer les paiements de leurs clients avec un logiciel ou un système de caisse certifié NF 525 ou équivalent.

La mise en place de cette obligation a pour objectif de sécuriser les paiements et de lutter contre la fraude à la TVA. L’article 286 du CGI explique cette obligation et les nouveaux dispositifs à mettre en place.

De même, le Règlement Européen sur la Protection des Données Personnelles sera en vigueur au mois de mai prochain. Face à ce nouveau règlement, qui renforce le droit des particuliers, les entreprises doivent se tenir prêtes avec des logiciels et des systèmes informatisés conformes à cette nouvelle réglementation.

Les acteurs de la billetterie sont-ils concernés par cette nouvelle certification concernant l’encaissement ? Quels sont les changements à faire pour être conformes au RGPD ?

Ainsi, MyOpenTickets et Infocert, partenaire d’AFNOR, vous convient à une conférence sur ce sujet le lundi 5 mars à 14h30 à Paris en compagnie de ses experts.

Seront présents :

– Jean-Louis Michel, Directeur Général d’Infocert et partenaire d’AFNOR
– Pierre-Gilles Bessot, Expert sur la législation en billetterie
– Patrick Amouzou, Avocat expert NF 525 et RGPD du cabinet Hoche Avocats
– Alexandre Poltoratzsky, Directeur commercial chez Irec Ticketing Technology (auto certifié)
– Arnaud Belchior, Commercial chez Looty / Dineoquick certifié NF 525

Programme :

Le contexte réglementaire : La billetterie / L’encaissement / Les systèmes informatisés
La certification NF : Le cadre d’application / Retour expérience d’un éditeur
RGPD : Contexte réglementaire / Impact sur les systèmes informatisés
Questions-Réponses

L’animation sera réalisée par Eddie Aubin, président de MyOpenTickets

Réservez votre invitation en ligne

avr
9
lun
2018
Les Rencontres TMNlab #14 : Digitalisation des métiers et des organisations, qu’en est-il des théâtres ? @ Le lieu, à Paris ou proche banlieue, sera annoncé ultérieurement.
avr 9 @ 9 h 30 min – 18 h 30 min
Les Rencontres TMNlab #14 : Digitalisation des métiers et des organisations, qu’en est-il des théâtres ? @ Le lieu, à Paris ou proche banlieue, sera annoncé ultérieurement.

« Troisième révolution majeure après l’écriture et l’imprimerie », selon le philosophe et académicien Michel Serres, la révolution numérique a tout bouleversé sur son passage amorçant une mutation profonde des organisations, formalisée assez récemment par le concept de digitalisation. Il ne suffit plus de réaliser quelques opérations de communication numérique ou de dématérialiser la billetterie mais bien de réinventer intégralement son modèle : stratégie, organisation managériale, environnement collaboratif…

Même si la « di-gi-ta-li-sa-tion » est de prime abord aussi complexe à dire qu’à mettre en œuvre, de nombreux théâtres s’y sont déjà engagés. En témoignent par exemple les équipes de plus en plus nombreuses à utiliser des outils collaboratifs (plus de 60 % des théâtres / source : État des lieux du Numérique dans les Théâtres, novembre 2016) mais aussi les lieux ayant entamé une reforme plus profonde de leur modèle.

Le TMNlab / laboratoire Théâtres & Médiations numériques souhaite ouvrir un chantier de réflexion sur cette digitalisation, ses enjeux, ses méthodes, ses problématiques. Ce premier rendez-vous nous permettra de définir ensemble un champ des possibles, en commençant par une réflexion globale sur les manières d’amorcer cette conduite du changement.

Cette rencontre prendra la forme :
– le matin, d’une table ronde en débat avec la salle (programmation des invités en cours)
– l’après-midi, d’ateliers de réflexion en groupe

Accueil café à partir de 9h30.
Le lieu, à Paris ou proche banlieue, sera annoncé ultérieurement.

Réservations
La rencontre est ouverte gratuitement et prioritairement aux adhérents à jour de leur cotisation 2017/2018. Sinon, une participation de 10 € est demandée, paiement à effectuer lorsque votre réservation est validée.

Fermé