L’intelligence artificielle dans les événements et le matchmaking peut-elle vraiment remplacer l’humain ? La perspective peut paraître intéressante mais elle ne doit pas donner l’illusion d’une solution unique et omnisciente.
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L’algorithme, magie des temps modernes ?
C’est le cas dans l’événementiel BtoB où l’illusion de l’IA a trouvé son point d’orgue avec le matchmaking, la capacité à suggérer à une personne des contacts ou contenus pertinents en fonction de son profil, de ses besoins et/ ou de ses intérêts. Des solutions dites de matchmaking existent déjà sur le marché de l’événement, et elles sont de plus en plus nombreuses. Mais gare aux effets de mode. En effet, certains veulent nous faire croire qu’un algorithme magique est aujourd’hui capable de suggérer les contacts les plus pertinents et ainsi remplacer tout autre travail de mise en relation traditionnel jusqu’ici mis en œuvre. Lire la suite >
Source : Journal du Net