Weezevent a récemment publié un livre blanc sur le cashless : l’occasion pour le fournisseur de solutions billetterie et cashless de faire un retour d’expérience sur ces 3 dernières en France.
Weezevent donne quelques chiffres clés sur l’utilisation du cashless : 65% des événements ont opté pour des bracelets NFC, 6% du chiffre d’affaires reste non réclamé après les remboursement, 20% des billets achetés en ligne sont accompagnés d’un rechargement cashless.
Les organisateurs voient plusieurs motivations pour adopter la technologie cashless : 31% veulent améliorer l’expérience client, 23% veulent augmenter leur rentabilité. En revanche, un tiers des organisateurs sont freiné par l’adoption du cashless face au sentiment de complexité.
Weezevent propose également une analyse coût-avantage, qui laisse apparaître un coefficient de rentabilité entre x1,5 et x3. Il expose également le cadre légal et toutes les spécificités techniques de la mise en place d’une telle solution.
Crédit : Weezevent