Il y a quelques jours, nous faisions un article concernant l’accès à la billetterie online pour les personnes en situation de handicap. L’accessibilité reste un vrai enjeu, en France et dans le monde entier, que ce soit pour les plateformes de billetterie comme pour les salles.
Le club Manchester City a annoncé il y a quelques jours l’évolution de son site internet de billetterie : les billets pour les personnes handicapées sont disponibles sur le site, en plus d’être vendus à l’entrée du stade et par téléphone.
Désormais, le site offre une approche personnalisée pour les supporters dans l’achat de leurs billets : les sièges facilement accessibles sont identifiés, les emplacements pour les personnes en fauteuils roulants sont localisés ainsi que les endroits où les chiens guides sont acceptés. Les personnes en situation de handicap peuvent acheter sur le site internet leur billet et le billet de son accompagnant, ainsi que 4 billets supplémentaires pour ses proches.
« L’accessibilité continue d’être un élément clé dans tous les aspects de l’expérience supporter », a déclaré Dan Lovesey, responsable de l’accessibilité à Manchester City. « Le développement du site de billetterie est une nouvelle étape pour s’assurer que nous fournissons les meilleures installations à nos supporters en situation de handicap. »
Crédit : Club Manchester City