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[Etude] SecuTix publie une étude de cas sur la transformation digitale du Centre Pompidou à Paris

The Ticketing Business publie une étude de cas sur la transformation digitale de la billetterie du Centre Pompidou à Paris.

Avec 3,33 millions de visiteurs annuels, le Centre Pompidou est le sixième musée le fréquenté d’Europe. En 2016, c’est l’un des seuls musées parisiens à enregistrer une hausse de fréquentation de 9%.

Pour cette étude de cas, les équipes du musée en charge de la billetterie expliquent quels ont été leur parcours pour changer de billetterie, en pleine saison. Ils ont d’abord listé leurs différents besoins : pouvoir centraliser en un seul outil toutes les offres de ce lieu pluridisciplinaire, augmenter le ciblage des prospects et consolider le système d’information interne.

Après un appel d’offre, le Centre Pompidou a choisi SecuTix pour répondre à ses besoins, à la fin de l’année 2016. Depuis, le musée a pu améliorer la visibilité de ses différentes offres et a vu ainsi une augmentation de ces ventes en lignes.

Vous pouvez consulter l’intégralité de l’étude de cas ici.

Sources : The Ticketing Business, SecuTix

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