La société Webloyalty a réalisé un sondage avec Toluna sur les habitudes de consommation des spectateurs en matière de billetterie et délivre un TOP 10 des billetteries en ligne préférées des français.

1 – Fnac Spectacles
2 – BilletRéduc
3 – Carrefour Spectacles
4 – Espace Culturel – E. Leclerc Billetterie
5 – Venteprivee.com
6 – Auchan Billetterie
7 – Cultura
8 – Ticketmaster
9 /10 France Billet et Digitick (ex aequo)

Dans cette étude Webloyalty indique que les billetteries physiques ont autant la côte que les pure-player : en effet, 80% des français se rendent sur des sites de billetterie en ligne mais seulement 55% y achètent leur billet.

Il est intéressant de regarder ce classement d’un autre œil ; Carrefour Spectacles, Vente-privee.com apparaissent tous les deux dans le Top 5 mais sont en réalité des marques blanches de France Billet (Groupe Fnac-Darty) quand à Espace Culturel – E. Leclerc Billetterie, Auchan et Cultura elles sont des marques blanches de Ticketmaster.

Ce classement met donc en avant les points de contact préférés des français pour acheter leur billet, et permet de mettre en lumière l’attrait des français pour les billetteries de proximité, dans des magasins physiques. « En achetant dans une enseigne physique, il s’assure de pouvoir retirer son billet souvent sans frais et en bonne et due forme », note Rodolphe Oulmi, Directeur Général de Webloyalty France. Il est bon de préciser que l’achat peut se faire en ligne sur Ticketmaster ou France Billet, et que les billets peuvent être retiré gratuitement dans l’ensemble des magasins du réseau.

En réalité, ce classement, si on ne compte que les éditeurs de billetterie, et non leurs affiliés en marque blanche devrait compter uniquement France Billet/Fnac (45%), Ticketmaster (25%) Billetréduc (11%) et Digitick (4%).

Vous pouvez consulter l’intégralité du classement ici.

Source et crédit : Webloyalty France