Le groupe de rock Twenty One pilots a fait appel à Ticketmaster US pour mettre en vente les billets de sa tournée américaine. Afin de combattre la revente spéculative de billets sur Internet, la billetterie a mis en place son programme Verified Fan, qui permet de vérifier l’identité des fans et d’éviter l’achat massif de billets qui se retrouvent ensuite sur les plateformes de billetterie secondaire. Grâce au programme, 90% des places ont été vendues directement aux fans, sans passer par le marché secondaire.
A cette occasion, David Marcus, vice-président exécutif, en charge de la musique chez Ticketmaster US et Chris Woltman, manager du groupe Twenty One Pilots ont été interrogé par le magazine Forbes. Ils expliquent quelle est la volonté de ce programme Verified Fan, comment a-t-il été mis en place, et quelle a été la réponse des fans.
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Source : forbes.com