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MyFeelBack : CRM et animation de conférence

MyFeelBack vient de lancer un nouveau logiciel qui permet de synchroniser différentes solutions CRM avec sa plateforme, et d’enrichir sa base client avec la création, l’envoi et l’analyse de questionnaires intelligents et ciblés. La Fnac et Voyages-SNCF utilisent cette application, qui envoie des questions aux visiteurs de leur site Internet en fonction de ce qu’ils font et de qui ils sont.

Connecté au logiciel CRM de l’entreprise, cette application met à jour les fiches clients grâce aux réponses connectées, et permet entre autre, de déclencher des actions marketing en fonction des réponses des clients, pour augmenter le taux de conversion de ses campagnes marketing.

De plus, l’application propose également une version MyFeelBack Live !, solution web de sondages et de quizz et sondages en temps réel. L’organisateur d’un événement peut créer un questionnaire, qui sera envoyé au moment voulu aux participants, pour engager son auditoire, valoriser les échanges grâce à l’affichage des résultats en temps réel et adapter son discours en fonction des réponses.

Crédit : MyFeelBack

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