Le 17 et 18 novembre 2015, l’ensemble des clubs de Ligue 1 et 2 de football se sont réunis à Paris pour un séminaire consacré à la billetterie.
Ce séminaire avait pour objectif d’accompagner les clubs dans leur stratégie de billetterie, et de partager les bonnes pratiques mises en place par certains clubs au début de la saison. Comment identifier ses cibles grâce aux bases de données et les réseaux sociaux, comment établir sa politique tarifaire, quels sont les canaux de vente à privilégier pour acquérir de nouveaux clients et comment les fidéliser… Le séminaire a également permis d’aborder des sujets comme l’organisation des ressources humaines dans les clubs, pour favoriser au mieux la billetterie.
Ce séminaire a été organisé par G2 Strategic, société américaine spécialisée dans les stratégies marketing et billetterie sportives. Il s’insert dans le « Plan d’Action National », et le « Plan d’Action par Club », mis en place par la Ligue de Football Professionnel et assuré par G2 Strategic, et Keneo, une société française spécialisée dans le conseil stratégie, en charge de traiter le volet expérience des spectateurs dans les stades.
La Ligue de Football Professionnel proposera au 40 clubs des journées de formation à la vente, assurée par G2 Strategic en décembre prochain.
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