Tickets.com devient la billetterie officielle du nouveau National Speedway Stadium à Manchester. Ce stade d’une capacité de 6000 places, qui inclue 1800 places assises ouvrira le 19 mars 2016, et accueillera les compétitions nationales de l’équipe britannique de speedway, Belle Vue Aces.
La solution ProVenue de Tickets.com sera utilisée pour gérer tous les aspects de la billetterie, avec une attention toute particulière envers l’acheteur final. Les supporteurs pourront acheter leurs billets en ligne à n’importe quelle heure de la journée en utilisant la carte de placement interactive. La plateforme possède également des fonctionnalités à destination de l’organisateur, qui lui permettent d’extraire des données sur ses clients afin d’analyser les tendances d’achats et d’améliorer la relation client.
Le patron du club de Belles Vue Aces, David Gordon, revient sur ce contrat : « Nous avons choisi de nous concentrer sur la vente de billets en ligne pour ce nouveau stade, et nous devions être confiants sur la capacité de notre fournisseur à livrer un système de billetterie fiable, sécurisé et agréable pour l’utilisateur, dans un laps de temps très court. Tickets.com a coché toutes ces cases, et nous a livré la plateforme en moins de trois semaines. Nous avons déjà mis en vente les places pour la grande cérémonie d’ouverture qui se déroulera au mois de mars prochain, et la réaction des supporters a été très positive ; l’événement est quasiment complet. »
Giles Bayliss, directeur du développement commercial de Tickets.com, a également commenté ce nouveau partenariat : « Avoir un système de billetterie en place neuf mois avant la fin des travaux du stade permet au club d’avoir déjà un premier flux de revenus, et nous permet, à Tickets.com, de commencer la collecte des données intéressantes concernant le comportement d’achat des clients : nous allons ensuite travailler avec le Belle Vue Aces pour maximiser ces informations, et mettre en place prochainement des campagnes marketing et des stratégies d’engagements à destination des supporters du club. »
Tickets.com est une filiale du groupe MLB Advanced Media, la division média et internet de la Major League Baseball. Tickets.com propose une plateforme de billetterie, ProVenue, pour les organisateurs d’événements sportifs ou culturels, et est déjà utilisée par plus de 1000 organisateurs dans le monde.
Crédit : Tickets.com